Розділ 7 ISO/IEC 17025

Метрологічна простежуваність за ISO/IEC 17025:2017

Серія статей з ISO/IEC 17025:2017

Метрологічна простежуваність — це стрижень, навколо якого побудована довіра до результатів вимірювань. Без простежуваності результат — це просто число на дисплеї приладу. З простежуваністю — це число, пов’язане з визнаним еталоном через безперервний ланцюг калібрувань, кожне з яких має відому невизначеність. ISO/IEC 17025:2017 присвячує цій темі підрозділ 6.5 і ставить простежуваність як обов’язкову умову для акредитованої лабораторії.


Що таке метрологічна простежуваність

Визначення (VIM, ДСТУ-Н РМГ 83)

Метрологічна простежуваність — властивість результату вимірювання, завдяки якій він може бути пов'язаний з еталоном через задокументований безперервний ланцюг калібрувань, кожне з яких вносить свій внесок у невизначеність вимірювання.

Простіше кажучи: коли лабораторія повідомляє, що маса зразка дорівнює 10,0023 г, це число має бути пов’язане з кілограмом (одиницею SI) через ланцюг: ваги лабораторії — калібровані гирями — гирі калібровані еталонами — еталони простежувані до національного еталону маси — а той до визначення кілограма через фундаментальну фізичну константу.

Чому це важливо

🔗
Порівнянність результатів
Результати різних лабораторій можна порівнювати лише якщо вони простежувані до спільних еталонів. Без цього кожна лабораторія вимірює «у своїх одиницях».
🛡️
Достовірність
Простежуваність гарантує, що результат має відомий зв'язок з визнаним еталоном, а невизначеність цього зв'язку оцінена та задокументована.
📜
Визнання результатів
Акредитовані лабораторії зобов'язані забезпечити простежуваність. Без неї результати не визнаються на національному та міжнародному рівнях.
⚖️
Правова значимість
У судових спорах, регуляторних перевірках та сертифікації — простежуваність є обов'язковою умовою прийняття результатів як доказу.

Ланцюг простежуваності

Ієрархія еталонів

Визначення одиниці SI
Фундаментальні фізичні константи (з 2019 р.)
BIPM, Генеральна конференція з мір та ваг
Первинні еталони
Реалізація одиниці SI найвищого метрологічного рівня
Національні метрологічні інститути (НМІ): BIPM, PTB, NIST, ДП «Укрметртестстандарт»
Вторинні / робочі еталони НМІ
Калібровані відносно первинних еталонів, використовуються для передачі одиниці
Акредитовані калібрувальні лабораторії
Еталони калібрувальних лабораторій
Калібровані в НМІ або акредитованих лабораторіях. Використовуються для калібрування робочих засобів вимірювання
Акредитовані лабораторії
Робочі засоби вимірювання лабораторії
Калібровані еталонами лабораторії або зовнішньою акредитованою лабораторією.
Результати вимірювань, що видаються замовникам

Ключові елементи ланцюга

Щоб ланцюг простежуваності був дійсним, кожна ланка повинна мати:

1
Безперервність
Кожне калібрування в ланцюгу пов'язане з попереднім рівнем без розривів. Від робочого засобу до одиниці SI — безперервна послідовність.
2
Задокументованість
Кожне калібрування підтверджене сертифікатом або протоколом, що містить результати, невизначеність, дату, еталон.
3
Компетентність виконавця
Калібрування виконано компетентним персоналом — зазвичай акредитованою лабораторією або НМІ.
4
Оцінка невизначеності
Для кожної ланки ланцюга визначена невизначеність, яка переноситься на наступний рівень.
5
Одиниці SI або визнані еталони
Кінцева точка ланцюга — одиниця SI (метр, кілограм, секунда, ампер, кельвін, моль, кандела) або інший визнаний еталон.

Вимоги ISO/IEC 17025:2017 до простежуваності

Стандарт встановлює чітку ієрархію пріоритетів щодо забезпечення простежуваності.

Пріоритетний підхід

1
Калібрування акредитованою лабораторією
Найвищий пріоритет. Калібрування виконане лабораторією, акредитованою за ISO/IEC 17025 органом, що є підписантом ILAC MRA. Це автоматично забезпечує простежуваність та визнання результатів на міжнародному рівні.

Рекомендований підхід
2
Калібрування національним метрологічним інститутом (НМІ)
Калібрування виконане НМІ (наприклад, ДП «Укрметртестстандарт» в Україні, PTB у Німеччині, NIST у США). Простежуваність забезпечена автоматично як первинне джерело еталонів.
3
Інші способи забезпечення простежуваності
Якщо калібрування акредитованою лабораторією або НМІ неможливе або недоцільне, лабораторія може використовувати інші способи: сертифіковані референтні матеріали (CRM), визначені методи, консенсусні еталони — за умови документування та обгрунтування.

Потребує додаткового обгрунтування

Еталони та референтні матеріали

Еталонні засоби вимірювання (reference standards)

Еталони, що використовуються лабораторією, мають бути калібровані з простежуваністю та використовуватись виключно за призначенням.

📏
Вимоги до еталонів
  • Калібровані акредитованою лабораторією або НМІ
  • Мають чинний сертифікат калібрування з невизначеністю
  • Використовуються лише для калібрування (не для рутинних вимірювань)
  • Зберігаються в умовах, що забезпечують стабільність
  • Перекалібровуються за встановленим графіком
🔒
Захист та зберігання
  • Захист від пошкоджень та деградації
  • Контрольовані умови зберігання (температура, вологість)
  • Обмежений доступ (лише уповноважений персонал)
  • Перевірка перед використанням
  • Реєстрація кожного використання (для критичних еталонів)

Сертифіковані референтні матеріали (CRM)

CRM — це матеріали з сертифікованими значеннями однієї або кількох властивостей, визначеними з простежуваністю до визнаних еталонів.

ХарактеристикаДеталі
ВизначенняРеферентний матеріал з сертифікатом, що підтверджує одне або більше значень властивості, визначених метрологічно обгрунтованою процедурою
ВиробникиBAM, NIST, IRMM, LGC, виробники зі стандартом ISO 17034
ЗастосуванняКалібрування, валідація методів, контроль якості, оцінка правильності
ПростежуваністьЗначення простежувані до одиниць SI через первинні методи вимірювання
CRM vs RM: в чому різниця
CRM (сертифікований)Має сертифікат з невизначеністю та простежуваністю. Виготовлений відповідно до ISO 17034.
RM (референтний матеріал)Матеріал із відомою однорідністю та стабільністю, але без повного сертифіката простежуваності. Може використовуватись для контролю якості, але не для забезпечення простежуваності.

Вимоги до використання CRM

1
Вибір CRM
  • Відповідність матриці та діапазону концентрацій
  • Простежуваність до одиниць SI або визнаних еталонів
  • Виробник акредитований за ISO 17034
  • Невизначеність сертифікованого значення відповідає потребам
2
Зберігання та поводження
  • Відповідно до інструкцій виробника
  • Контроль умов зберігання
  • Реєстрація дат відкриття та використання
  • Контроль терміну придатності
3
Документування
  • Зберігання сертифіката CRM
  • Запис LOT, дати використання, оператора
  • Зв'язок з конкретними результатами калібрування

Калібрування обладнання та забезпечення простежуваності

На практиці забезпечення простежуваності зводиться до двох основних механізмів: калібрування засобів вимірювання та використання CRM.

Що калібрувати з простежуваністю

⚖️
Ваги
  • Калібрування зовнішньою акредитованою лабораторією
  • Гирі для проміжних перевірок — калібровані з простежуваністю
  • Ланцюг: ваги ← гирі ← еталонні гирі ← нац. еталон маси ← кг (SI)
🌡️
Термометри / датчики температури
  • Калібрування в акредитованій лабораторії
  • Еталонний термометр для проміжних перевірок
  • Ланцюг: робочий термометр ← еталонний термометр ← нац. еталон температури ← К (SI)
📏
Засоби вимірювання довжини
  • Калібрування мікрометрів, штангенциркулів, лінійок
  • Плоскопаралельні кінцеві міри — калібровані з простежуваністю
  • Ланцюг: ЗВ ← кінцеві міри ← нац. еталон довжини ← м (SI)
Електричні засоби вимірювання
  • Мультиметри, калібратори — калібрування з простежуваністю
  • Еталонні резистори, джерела напруги
  • Ланцюг: мультиметр ← калібратор ← нац. еталони ← А, В, Ом (SI)
💧
Мірний посуд та піпетки
  • Гравіметричне калібрування (зважування дозованої води)
  • Простежуваність через калібровані ваги та термометр
  • Ланцюг: піпетка ← ваги (калібр.) + термометр (калібр.) + густина води
⏱️
Засоби вимірювання часу
  • Таймери, секундоміри — калібрування за частотним еталоном
  • Для більшості лабораторій достатня простежуваність: порівняння з сигналом точного часу

Міжлабораторні порівняння та профпрограми

Міжлабораторні порівняння (МЛП) та участь у програмах перевірки кваліфікації (proficiency testing, PT) не замінюють калібрування, але є важливим інструментом підтвердження простежуваності та компетентності.

Міжлабораторні порівняння
  • Порівняння результатів двох або більше лабораторій на одному зразку
  • Виявлення систематичних відхилень (bias)
  • Підтвердження або спростування порівнянності результатів
  • Двосторонні або багатосторонні
Програми перевірки кваліфікації (PT)
  • Організовані провайдером (акредитованим за ISO 17043)
  • Зразки з невідомими лабораторії значеннями
  • Оцінка результатів за статистичними критеріями (z-score, En-число)
  • Регулярна участь — вимога акредитації

Що робити з результатами МЛП / PT

Отримано результати МЛП / PT
Результат задовільний?
(|z| ≤ 2 або |En| ≤ 1)
ТАК
Зафіксувати. Підтвердження компетентності та простежуваності.
НІ
Розслідування причини:
• Обладнання (калібрування, стан)
• Еталони / CRM
• Метод
• Оператор
• Умови середовища
Коригувальні дії
Оцінка впливу на видані результати
Верифікація ефективності коригувальних дій

Увага: незадовільний результат PT — це не «провал», а цінна інформація. Це сигнал про можливу проблему з простежуваністю, калібруванням або методом. Головне — правильно відреагувати: розслідувати, виправити, підтвердити.


Коли простежуваність до SI неможлива

Не для всіх видів вимірювань можна встановити простежуваність до одиниць SI. У таких випадках стандарт дозволяє використовувати альтернативні підходи.

🧪
Консенсусні значення
Значення, узгоджені групою компетентних лабораторій (наприклад, через МЛП). Використовуються, коли еталон SI не визначений для даної величини.
📐
Визначені методи
Методи, результат яких визначається самою процедурою (наприклад, твердість за Роквеллом). Простежуваність забезпечується точним дотриманням методу та використанням каліброваних еталонних мір.
🏷️
Властивості матеріалів
Деякі властивості (наприклад, кислотне число, температура спалаху) визначаються за конкретною методикою. Простежуваність — через CRM та калібрування засобів вимірювання, що використовуються в методі.
Що робити, коли простежуваність до SI неможлива
  1. Задокументувати, чому простежуваність до SI неможлива
  2. Визначити альтернативний еталон (CRM, консенсусне значення, визначений метод)
  3. Обгрунтувати вибір альтернативи
  4. Забезпечити максимально можливий рівень простежуваності
  5. Зазначити обмеження у звіті / сертифікаті

Документування простежуваності

Що має бути задокументовано

Лабораторія повинна мати можливість продемонструвати повний ланцюг простежуваності для кожного вимірювання, яке вона виконує.

ДокументЩо міститьДе зберігається
Сертифікат калібруванняРезультати калібрування, невизначеність, еталони, акредитація лабораторіїПаспорт обладнання
Сертифікат CRMСертифіковані значення, невизначеність, простежуваність, термін придатностіПапка еталонних матеріалів
Записи внутрішнього калібруванняДата, еталон (з його сертифікатом), результати, операторПаспорт обладнання
Записи проміжних перевірокДата, еталон, результат, висновокЖурнал проміжних перевірок
Результати МЛП / PTПрисвоєне значення, результат лабораторії, z-score / EnПапка МЛП
Схема простежуваностіГрафічне зображення ланцюга для кожного виду вимірюваньДокументація СМЯ

Схема простежуваності: приклад

Приклад: простежуваність вимірювання маси

Результат вимірювання маси (лабораторія)

↑ калібрування ваг (серт. №КЛ-2026-0134, акредитована лабораторія)

Набір гир класу E2

↑ калібрування (серт. №НМ-2025-4521, ДП «Укрметртестстандарт»)

Національний еталон маси України

↑ звірення з BIPM

Кілограм (SI) — через фундаментальну фізичну константу (стала Планка)

Рекомендація: розробіть схеми простежуваності для кожної групи вимірювань вашої лабораторії. Це допомагає персоналу розуміти систему, а аудиторам — швидко оцінити повноту простежуваності.


Типові невідповідності на аудитах

НевідповідністьЧому це проблема
Калібрування виконане неакредитованою лабораторією без обгрунтуванняПростежуваність не підтверджена
Сертифікат калібрування не містить невизначеностіНеможливо оцінити придатність обладнання та розрахувати невизначеність результатів
CRM використовується після закінчення терміну придатностіСертифіковані значення не гарантовані
Еталони використовуються для рутинних вимірюваньРизик деградації, порушення ієрархії
Відсутня схема простежуваностіНеможливо продемонструвати ланцюг
Незадовільний результат PT без розслідуванняПотенційна проблема з простежуваністю не вирішена
Проміжні перевірки не проводятьсяНемає підтвердження стабільності між калібруваннями

Чеклист: метрологічна простежуваність

Самоперевірка: вимоги п. 6.5 ISO/IEC 17025:2017
🔗
Ланцюг простежуваності
  • Для кожного виду вимірювань визначений ланцюг простежуваності
  • Ланцюг безперервний: від робочого ЗВ до одиниці SI або визнаного еталону
  • Схеми простежуваності задокументовані
  • Альтернативні підходи (якщо SI неможливий) обгрунтовані
📐
Калібрування
  • Калібрування виконується акредитованими лабораторіями або НМІ
  • Сертифікати калібрування містять невизначеність
  • Міжкалібрувальні інтервали визначені та дотримуються
  • Калібрування чинне для всього обладнання
🧪
Еталони та CRM
  • Еталони калібровані та зберігаються належним чином
  • CRM від акредитованих виробників (ISO 17034)
  • Терміни придатності контролюються
  • Сертифікати CRM зберігаються
  • Еталони не використовуються для рутинних вимірювань
🔄
МЛП та PT
  • Лабораторія бере участь у МЛП / PT за всіма акредитованими видами
  • Результати аналізуються та документуються
  • Незадовільні результати розслідуються з коригувальними діями
  • Оцінка впливу на видані результати проводиться
📋
Документація
  • Усі сертифікати калібрування зберігаються та доступні
  • Записи внутрішнього калібрування ведуться
  • Записи проміжних перевірок ведуться
  • Зв'язок «результат → обладнання → калібрування → еталон» відновлюваний

Підсумок

Метрологічна простежуваність — це не абстрактна метрологічна концепція, а практичний інструмент забезпечення довіри до результатів. ISO/IEC 17025:2017 вимагає від лабораторії безперервного, задокументованого ланцюга калібрувань від робочого обладнання до визнаних еталонів, з оціненою невизначеністю на кожному етапі.

На практиці найчастіші проблеми: калібрування неакредитованими постачальниками без обгрунтування, відсутність невизначеності в сертифікатах, використання CRM після закінчення терміну придатності та ігнорування незадовільних результатів МЛП. Почніть з побудови схем простежуваності для кожного виду вимірювань — це покаже, де ланцюг замкнутий, а де є розриви.


Ця стаття — частина серії публікацій про впровадження ISO/IEC 17025:2017 у випробувальних та калібрувальних лабораторіях. Потрібна допомога з побудовою системи простежуваності або підготовкою до акредитації? [Контакт / CTA]